Kolačići (cookies) su bitna komponenta svake web stranice. Oni poboljšavaju korisničko iskustvo i prikupljaju podatke o ponašanju korisnika na stranici. Ova informacija omogućuje pružanje boljeg sadržaja i personaliziranih oglasa. Međutim, upotreba kolačića može postati problematična u skladu s zakonima o zaštiti podataka.

Što su kolačići (cookies) i koja je njihova važnost?
Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na uređaju prilikom posjeta web stranici. Sadrže podatke poput korisničkog imena i lozinke koji omogućuju prepoznavanje korisnika tijekom pregledavanja interneta. Kolačići igraju ključnu ulogu u poboljšanju korisničkog iskustva, jer pamte postavke i preferencije.
Kada se poveže s web stranicom, server generira kolačiće koji se pohranjuju na uređaju, a prilikom sljedeće posjete, server koristi te informacije kako bi prilagodio iskustvo korisnika. Obavještavanje o prikupljanju kolačića ključno je za zaštitu privatnosti, jer osigurava transparentnost u načinu upravljanja osobnim podacima.

Za što se koriste kolačići?
Kolačići olakšavaju korištenje interneta na različite načine. Bez njih, korisnici bi se morali ponovno prijavljivati ili dodavati artikle u košaricu svaki put kada napuste stranicu. Ovi podaci pomažu web stranicama da zapamte korisničke postavke, čime se štedi vrijeme i poboljšava cjelokupno iskustvo. Kolačići omogućuju prepoznavanje korisnika i pamćenje prijavnih informacija, a također prikazuju prilagođene oglase na temelju prethodnih interakcija. Dodatno, pomažu trgovinskim stranicama da prate prethodno pregledane proizvode, što olakšava pronalaženje sličnih stavki i čuvanje u košarici

Upravljanje postavkama kolačićima
Korisnici imaju potpunu kontrolu nad postavkama kolačića na web stranicama. Prilikom prvog posjeta, bit će obaviješteni i moći će prihvatiti ili odbiti kolačiće, čime odlučuju koliko podataka žele dijeliti. Ako kasnije žele promijeniti postavke, mogu to učiniti putem postavki preglednika ili na stranicama za upravljanje kolačićima. Ova opcija omogućuje zaštitu privatnosti prema vlastitim željama.

Što je politika kolačića?
Politika kolačića (Cookie Policy) je dokument koji navodi kolačiće korištene na web stranici i informacije o njihovoj upotrebi. Pomaže korisnicima razumjeti kako se njihovi podaci koriste i koliko dugo kolačići ostaju na uređajima. Ova politika razlikuje se od politike privatnosti, koja pokriva sve prikupljene podatke. Svaka web stranica koja koristi kolačiće mora imati ovu politiku kako bi bila usklađena s zakonima poput GDPR-a. Politika treba sadržavati informacije o vrstama kolačića, podacima koje prikupljaju i mogućnostima pristanka ili odbijanja. Redovito održavanje politike je važno jer se kolačići mogu mijenjati, a alati za upravljanje kolačićima pomažu u održavanju ažuriranosti. Transparentnost o prikupljanju podataka jača povjerenje korisnika, čime politika kolačića igra ključnu ulogu u zaštiti privatnosti na internetu.

Vrste kolačića
KOLAČIĆI PRVE STRANE – FIRST-PARTY COOKIES
Kolačići prve strane generira web stranica koju korisnik posjećuje, poput New York Timesa ili Amazona. Ovi kolačići se najčešće koriste za prijavu i pamćenje korisnikovih postavki, kao što su jezik ili tema, te su dostupni samo domeni koja ih je stvorila.
KOLAČIĆI TREĆE STRANE – THIRD-PARTY COOKIES
Kolačići treće strane koriste se prvenstveno za oglašavanje i povezani su s cross-site trackingom. Na primjer, korisnici koji posjete stranicu Večernjeg lista mogu primijetiti reklame za proizvode koje su prethodno pretraživali, jer ovi kolačići prate njihovo online ponašanje.
HTML5 KOLAČIĆ
HTML5 kolačić predstavlja alternativu standardnim kolačićima, nudeći lokalnu i sesijsku pohranu podataka. Ova vrsta pohrane omogućava bržu i sigurniju pohranu velikih količina podataka, a informacije ostaju dok ih korisnik ili web stranica ne izbrišu.
KOLAČIĆ SESIJE / PRIVREMENI KOLAČIĆ
Sesijski kolačići su privremeni i pamte korisničke podatke dok je preglednik otvoren; nakon zatvaranja preglednika, podaci se brišu. Uobičajeni primjer su košarice za kupnju, koje spremaju stavke dok korisnik pretražuje stranicu.
SUPER KOLAČIĆI
Super kolačići su trajni i mogu pristupiti povijesti preglednika, a ne mogu se lako izbrisati. Postoje u obliku Flash kolačića i omogućavaju pohranu većih količina informacija, čime pružaju dodatne mogućnosti praćenja korisnika.
ZOMBI KOLAČIĆI
Zombi kolačići su kolačići koji se ne mogu izbrisati, a nastali su iz Adobe Flash kolačića. Koriste se za ponovno stvaranje izbrisanih kolačića, omogućujući oglašivačima da prate korisnike i dalje čak i nakon što su oni pokušali izbrisati svoje podatke.
TRAJNI KOLAČIĆI
Trajni kolačići pohranjuju korisnikove postavke i odabire, omogućujući personalizirano iskustvo prilikom ponovnog posjeta web stranici. Oni obično zadržavaju informacije o prijavama, jeziku i drugim preferencama do jedne ili dvije godine.
EVERCOOKIE
Evercookie je napredna vrsta kolačića koja može pristupiti korisničkoj povijesti pretraživanja. Ovaj mehanizam koristi različite metode za pohranu podataka, što ga čini otpornim na brisanje i omogućava ponovnu aktivaciju izbrisanih informacija.
Kolačići poboljšavaju web iskustvo personalizacijom, ali je važno osigurati transparentnost i zaštitu privatnosti korisnika.
Izvori:
- https://www.osano.com/articles/cookie-policy
- https://www.kaspersky.com/resource-center/definitions/cookies
- https://repozitorij.unizd.hr/islandora/object/unizd:6365/datastream/PDF/download